新城桥街道：老小区管理走新路，引导自我“造血

新城桥街道城南新村是个没有物业管理、开放式的典型老旧小区，老小区无人管、管理难等一系列问题一直难以解决。2016年，新城桥街道锐意改革，创新思维，借鉴外省工作经验，探索城市综合管理新模式，在全区首创小区管理模式，将老小区城南新村作为试点，着力打造一个“服务人性化、管理制度化”的规范小区，让老小区更显“年轻态”。

“四位一体”，管理模式规范化。为提升城市管理工作质效，街道着力寻求破解之道，提出“四位一体+准物业”的老小区管理模式。“四位一体+准物业”指的是：在组织体系运作上，街道、社区、业主、物业公司“四位一体”，齐抓共管；在物业管理运作上，针对老小区的实际情况，实施“准物业”管理，采取街道补贴与居民交费相结合的形式，为居民提供基本的物业服务。通过建立老小区管理新模式，居民居住环境和生活质量得到明显改善，幸福指数得到明显提高。

拆违建绿，小区环境高质化。为了保洁服务外包顺利推进，使得外包服务公司进驻后能迅速进入角色，系统化推进保洁工作。2016年3月底，街道着手对城南新村进行环境综合整治，为外包服务工作打下良好基础。在城管中队、市场监管局、公安等部门的协同配合下，对城南新村南北中心路、东西路经营门店的违章棚披和广告牌进行拆除，拆除违章200余平方，铲除违章破坏绿化400余平方，拆除广告牌10余处。“马路市场”拆除后，街道、社区在原址建设28个停车位，同时增设沿河步行景观道、“孝”文化景观带等人文景观，进一步满足了老小区居民的生活需求和精神文化需求。

保洁外包，小区秩序规范化。城南新村社区作为新城桥街道街道首个探索“保洁服务外包”的社区，与江苏洁士物业管理公司签定服务外包合同。合理的考核是管理外包服务公司的有利抓手，既是准绳，又是驱动力。社区、街道层层把关，建立“月考、月结、季拨付、年奖励”的考核方式，扎实推进老小区环境卫生整治工作，有效改善老小区整体环境。

在经过三年多的积极探索、大胆实践，城南新村走出了自己的管理道路。在物业公司和社区、街道的共同努力下，小区还全方位实行了“小区保洁巡回制、小区垃圾分类制、小区保安兼职制、小区违建举报制”等新举措，小区面貌焕然一新。下一阶段，街道将在建立老小区管理新模式的基础上，进一步摸索改进老小区的管理方法，推进辖区老小区改造全覆盖，不断增强辖区居民的幸福感！